内容介绍：财务工作计划篇 1工作计划四大要素： (1)工作内容 (做什么：what) (2)工作方法 (怎么做：how) (3)工作分工 (谁来做：who) (4)工作进度 (什么做完：when) 一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们的生存之 源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站 立服务”、“三声服务”我们将继续执行，