内容介绍：酒店行李员岗位职责篇1（1）协助住客搬迁行李。 （2）代客交收信件、包裹、便条及电报等。 （3）对客人保持友善，整洁及称职之形象。 （4）向客人提供优良及有效率的服务素质。 （5）听取住客之意见及解答住客之疑难问题。 （6）尽量满足住客的特别要求，如代客包装其物品等。 （7）负责所有电话询问及柜台询问事宜。 （8）保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 （9）代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。