内容介绍：迎宾员岗位职责及服务流程1、提前 10 分钟到岗打卡。2、换工装、戴工牌、开例会。3、交接班：要求做到四清（设备清、备品清、卫生清、客情清）。4、打扫本区域卫生。工 作5、以标准的站姿和表情随时准备迎接客人。流 6、当客人进入正门时，迎宾员应主动转门微笑客人，点头视意，主动问候，语言要亲切自然。程 7、引领客人就座换鞋，同时问清客人的去向（洗浴、包房）报鞋部，待鞋童发牌夹鞋。8、客人更鞋后引领客人