内容介绍：尊敬的业主： 您好，瑞丽江畔的业主们都尊称您为“锁匠大叔”，在这里我也 对您表示我的极大敬意。 直到星期一晚上的业主座谈会，您严厉的批评，我才深感自己 犯了很大的错误，由于自己在工作中的一个失误，对您的身心造成了不 小的伤害，对此我表示深深的歉意。 是您，让我对自己有了新的认识。 在这里，我向您保证，今后一定虚心接受业主对我们在服务工 作中的建议，努力学习物业管理理论，牢记国家的相关规定，遵纪守法