内容介绍：一年来，在站长某某的带领下，我从最初的不安和紧 张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。这样的经历对 我以后工作的帮助是很大的。现在我把在这几个月工作的经验和感想总 结一下。第一．在服务态度方面我知道收费员的形象是代表了整个某某 某收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻 注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司 机形形色色，良莠不齐，当然有