内容介绍：优质服务工作总结篇1 优质服务工作总结 优质服务工作总结 各位领导、同志们： 今天，旧的一年已过去，新的一年即将到来。下面，就我们一年来 在优质服务工作方面的一些工作，向在座各位作以汇报，不当之处，恳 请大家批评指正。 随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确 立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容，它直接关系到企业的生 存和发展，关系到企业的社会形象，关系到构建社会主义和谐