内容介绍：酒店前台领班月工作总结篇1已经过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初 之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望未来，不禁思绪万 千。在集团的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下， 我的工作学习得到了长足的发展。现对20xx年工作总结如下：一、加强业务培训，提高自身素质 在前台主管，领班以及同事的热心帮助下，我的业务技能有了 明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个