内容介绍：摘要：随着金融科技的发展，证券行业的获客及服务方式都在发生 着变化，由“网点模式”为主演化为“线上引流”为主，客户规模也与日激 增。但客户群体的不断增大，也使营销人员对于客户服务力不从心。本 文在此背景下，从长江证券自身业务出发，介绍了公司利用大数据、人 工智能等技术所构建的一套完整的智能营销引擎，并结合自身实践，总 结了包括客户分发、流失预警等在内的多个案例实践，对工程实践应用 进行反思与总结。