内容介绍：：环卫局2009信访工作总结 2009年，××区环境卫生管理局以中国特色社会主义理论体系为指 导，认真贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神，树立“以人为本” 重要理念，不断加强对信访工作的领导，着力改善信访工作环境，把信 访接待、投诉办理作为一项重要政治任务。做到了接待、登记、反馈一 站式服务，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度。现将一年 来我局的信访工作总结如下： 一、加强领导，把信访