内容介绍：浅谈组织绩效一．个体、群体、组织对组织绩效的影响1．个体与组织绩效对个人特征的关注，是组织行为学研究的一个重要传统和特征。个人的很多特征都会 对个体行为产生影响，例如一个人的性别、年龄等生物特征和受教育程度、家庭背景等社 会特征。“特质”这个概念，是心理学的专用术语，指的是稳定地存在于每个人身上的、能 够决定一个人行为的基本要素。能力和人格对人的行为的决定作用是不言而喻的。例如， 有的人比较开朗活