内容介绍：在当前乃至未来一段时间，中国八成以上汽车 4S 店的利润来源将主要由售后服务贡献。而 如何预防售后客户流失，成为当下汽车界最热门的话题之一。结合笔者曾经担任一汽大众奥 迪城市展厅售后服务总监的实践经验并加以理论总结，特别提出预防售后客户流失十招，以 飨读者。在当前乃至未来一段时间，中国八成以上汽车 4S 店的利润来源将主要由售后服务贡献。 而如何预防售后客户流失，成为当下汽车界最热门的话题之一。结